iOS系统
登陆App Store，搜索 “工行”，下载安装“中国工商银行”及“工商银行通用U盾”两个APP！
Android系统
使用手机浏览器登录工行官网（m.icbc.com.cn），点击“客户端下载”，点击“企业手机银行“下载并安装，一定要在官网m.icbc.com.cn上下载，按照提示使用即可。
1、交易时出现如下错误代码，请按此解决：
a、错误221：表示密码锁死，需要带相关证件去柜台重置U盾密码
b、错误404：表示把C键当成了OK键；重新交易按OK键即可
c、错误405：表示U盾证书未下载成功，需要到银行柜台重新下载
2、iOS系统下如果交易时报错，按照下面方法设置，肯定能解决问题！
（1）登陆“中国工商银行”—右下角“我的”—“安全中心”—“更多”—“U盾助手”—“通用U盾”
（2）打开手机主菜单，点击“设置”—“隐私”—“麦克风”—“工行U盾”—选择开启状态。
（3）插入U盾—重启手机—重新交易
（4）提示软件未受信任：
设置—通用—描述文件或设备管理—改为“允许
3、安卓系统下交易时报错，“U盾签名失败或未完成（102、300、302、310）”等错误， 一般3步：
（1）允许录音（麦克风），具体步骤请看下文
（2）关闭音效，具体步骤请看下文
（3）插入U盾—重启手机—重新交易
小米、红米等型号手机：
（1）打开手机自带的“安全中心”APP—“授权管理”—“应用权限管理”—“中国工商银行”—“录音”—改为“允许”
（2）打开“设置”选项—“声音和振动（情景模式）”—“米音（杜比音效或者音质优化）/拨号键盘提示音”—改为“关闭”。部分型号手机需要插入通用K宝才能修改。
（3）或打开“设置”—”关于手机’—“系统更新”—查看当前系统是否为稳定版，如不是稳定版，建议使用稳定版。
三星型号手机：
（1）打开“设定”—“应用程序许可”—“中国工商银行”—“录制音频”—改为“允许”。
（2）或打开”设定“—“安全”—“应用程序许可”—“中国工商银行”—“录制音频”—改为“允许”
（3）打开“设定”—“声音和通知”或“音质和音效”—“/锁屏提示音/拨号键盘触摸音效/按键提示音/充电音效/触摸震动/键盘震动/UHQ Upscaler/SoundAlive/电子管功放Pro/提升音质/环绕音乐厅/专业版电子管功放”—全部改为“关闭”
华为手机：
（1）打开“设置”—“权限管理”—“录音”—“中国工商银行”—改为“允许”。
（2）打开“设置”—“声音”—“杜比数字/耳机DTS音效/拨号键盘触摸音效/锁屏提示音/截屏提示音/ SWS模式”—改为“关闭”。
中兴手机：
（1）打开“掌心管家”—“权限管理或敏感行为监控”—“中国工商银行”—“录音”—改为“允许”。
（2）打开“设置”—“声音”—“杜比数字/拨号键盘音/触摸提示音/锁屏提示音”—全部“关闭”
诺基亚手机：
（1）打开“nubia牛盾”—“应用管理”—“程序”—“中国工商银行”—进入“录制音频”—改为“允许”。
（2）打开“设置”—“声音”—“DTS音效/杜比音效”—改为“关闭”。
联想手机：
（1）打开“安全中心”—“权限管理”—“使用录音”—“中国工商银行”—改为“允许”。
（2）或打开“乐安全”—“敏感行为监控（隐私保护）”—“使用话筒录音”—“中国工商银行”—改为“允许”。
（3）打开“设置”—“声音和振动”—“拨号键盘触摸音效、触摸提示音、杜比音效等”—全部改为关闭
酷派手机：
（1）打开“酷管家”—“数据保护”—“录音权限”—“中国工商银行”—改为“允许”。
（2）或打开“酷管家”—“隐私安全”—“权限控制”—“录音权限”—“中国工商银行”—改为“允许”。
金立手机：
（1）打开“系统与安全”—“软件管理”—“软件权限”—“录音”—“中国工商银行”—改为“允许”。
（2）或打开“设置”—“高级设置”—“应用权限”—“中国工商银行”—进入“录音”—改为“允许”
OPPO手机：
（1）打开“安全服务”—“个人信息安全”—“应用程序管理”—“中国工商银行”—“录音或读取通话记录”—改为“允许”。
（2）或打开“安全中心（手机管家）”—“隐私权限（权限管理）”—“应用程序管理”—“录音或通话录音”—“中国工商银行”—改为“允许”
（3）打开“设置”—“声音”—“拨号按键音/触摸提示音/锁屏提示音/ Real 原声技术”—改为“关闭”
VIVO手机：
（1）打开“i管家”—“软件管理”—“软件权限管理”—“中国工商银行”—“录音”—改为“允许”。
索尼手机：
（2）打开“应用权限管理”—“中国工商银行”—“录制音频”—改为“允许”。
（3）打开“设置”—“声音”—“触屏提示音/拨号提示音/锁屏提示音/输入法按键音”—改为“关闭”
魅族或魅蓝手机：
（1）打开“设置”—“应用管理”—“中国工商银行”—“权限管理”—进入“录音—”改为“允许”。
（2）或打开“设置”—“应用控制”—“中国工商银行”—“本地通话录音”—改为“允许”。
（3）或打开“安全中心”—“权限管理”—“录音”—“中国工商银行”—改为“允许”。
摩托罗拉手机：
（1）打开“安全中心”—“权限控制”—“使用话筒录音”—“中国工商银行”—改为“允许”。
（2）或打开“净化大师”—“应用权限管理”—“开启录音功能”—“中国工商银行”—改为“允许”。
HTC手机：
（1）打开“设置”—“安全”—“权限管理”—“中国工商银行”—“录制音频”—改为“允许”。
（2）打开“设置”—“Beats Audio/Boom Sound”—改为“允许”。部分型号手机需要插入U盾才能进行修改。
TCL或乐玩手机：
（1）打开“设置”—“安全”—“权限管理或（应用权限）”—“中国工商银行”—“录音”—改为“允许”。
（2）打开“设置”—“提示音和通知”—“音效改善”—“BesAudEnh/BesLoudness/BesSurround”—改为“关闭”或全部关闭
LG手机：
（1）打开“设置”—“常规”—“安全性”—“访问锁”—“中国工商银行”—“录音”—改为“允许”。
乐视手机：
（1）打开“设置”—“隐私授权”—“应用列表”—“中国工商银行”—“录音”—改为“允许”。
（2）或打开“设置”—“隐私授权”—“权限列表”—“录音”—“中国工商银行”—改为“允许”。
（3）打开“设置”—“声音和振动”—“HiFi/拨号键盘提示音/屏幕锁定提示音/触摸提示音/杜比全景声”—改为“关闭”
天语手机：
（1）打开“安全控制”—“录音”—“中国工商银行—”改为“允许”
（2）或打开“设置”—“安全”—“应用权限”—“启动录音”—“中国工商银行”—改为“允许”。
（3）打开“设置”—“安全”—“应用权限”—“中国工商银行”—“媒体音量”—改为“关闭”。
锤子手机：
（1）打开“设置”—“锁屏和安全”—“应用程序权限管理”—“录音”—“中国工商银行”—改为“允许”。
小辣椒手机：
（1）打开“设置”—“安全”—“应用权限”—“启动录音”—“中国工商银行”—改为“允许”。
（2）打开“设置”—“情景模式”—“音效改善”—“besaudenh和besloudness”—改为“关闭”。
其他品牌手机或软件设置路径：
（1）其他型号手机参照以上方法进行设置。如果找不到手机上的权限设置，可以通过360手机卫士进行设置。
（2）打开“360卫士”—“软件管理”—“权限管理”—“中国工商银行”—“使用话筒录音”—改为“允许”
（3）打开“百度卫士”—“应用管理”—“我的应用”—“中国工商银行”—“权限管理”—“录音权限”—改为允许。
（4）打开“手机管家”—“软件管理”—“软件权限管理”—“开启录音功能”—“中国工商银行”—改为“允许”
（5）进入手机主菜单—打开“LBE安全大师”—“权限管理”—“所有软件”—“中国工商银行”—允许“录音”
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